Заказать расчет стоймости услуги

Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях

Call-center

Call-центр – важнейший элемент компании, формирующий репутацию в глазах клиента, способствующий увеличению продаж. Одновременно это сложный и тонкий инструмент с массой нюансов из-за необходимости учесть следующие факторы:

  • возможность резкого изменения нагрузки на колл центр в течение года;
  • максимально оперативный ответ оператора на входящий звонок;
  • организация поддержки в режиме 24/7 или близком к нему (здесь все определяется спецификой компании).

Организацией call-центров в крупных компаниях занимаются специализированные отделы, а число операторов может исчисляться десятками и сотнями. Для небольших предприятий подобные расходы неподъемными. Альтернативой станут услуги удаленного call-центра и передача работы на аутсорсинг. Этот подход дает следующие преимущества:

  • экономия времени и сил на организацию отдела;
  • снижение расходов, так как реально удаленный call-центр может находиться в регионе, а не Москве или Санкт-Петербурге;
  • максимальная гибкость за счет возможности кратковременной активизации холодных звонков на период проведения акций; возможность недорого организовать колл центр с режимом работы 24/7;
  • высокое качество связи и обслуживания за счет многоканальных линий call центра холодных звонков и возможности переключения потенциального клиента на «реального» специалиста вашей компании.

Oscar Group – услуги call-центра для вашей компании

Наше предприятие уже 8 лет специализируется на оказании услуг малому бизнесу и интернет-магазина. В их числе организация удаленного call центра для поддержки клиентов, где наработан большой опыт, сформирован профессиональный коллектив операторов, которым под силу оказать услуги на качественно высоком уровне. Заказывая услуги call-центра в Москве, Санкт-Петербурге и других городах в Oscar Group, вы получаете следующие преимущества:

  • максимальная гибкость услуг (возможность периодических массовых холодных звонков, обучение группы операторов под специфику компании);
  • решение задач любой сложности в сфере телекоммуникаций (организация бесплатных линий 8-800, переадресация, виртуальные номера);
  • доступные цены на услуги call-центра для интернет-магазина и других компаний.
Получить дополнительную информацию вы можете, обратившись по телефону 8-800-350-09-59.
Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях

Рассчитать стоимость


Почему интернет-магазину выгодно воспользоваться этой услугой?


Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях

Оптимизация расходов

Нет необходимости закупать дорогостоящее оборудование и программное обеспечение, не требуется поиск и обучение собственного штата операторов.

Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях

Оперативность

Оперативность выполнения поставленных задач максимальная – положительная репутация очень важна для всех, в том числе и аутсорсингового call-центра.

Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях

Доход

Статистика говорит сама за себя. Доход компаний, сотрудничающих с call-центрами увеличивались в среднем на 30%, издержки сокращались на 20%.

Почему заказать у нас?



Все просто. Oscar Group вот уже 7 лет успешно работает на рынке электронной торговли

Специалисты нашей компании ежегодно проходят курсы повышения квалификации, посещают семинары, ездят на стажировку, участвуют в конференциях. Словом, у нас очень умные ребята и с каждым годом они становятся еще умнее.

Call-центр
Никаких брифов. Только живое общение и скрупулезное изучение всех нюансов.
Call-центр
Более 100 успешных проектов, более 5000 обрабатываемых заказов ежемесячно.
Call-центр
Ну и разумеется - собственный call-центр и 20 классных специалистов.

Партнеры

Отзывы клиентов

Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях
Алексей Директор компании
В прошлом месяце у нас возникли проблемы с бухгалтерским учетом. Бухгалтер, который проработал много лет ушел на пенсию. После небольшого совещания с коллегами приняли решение воспользоваться услугами компании OSCAR Group. Нам просто необходимы бух услуги. Сначала были некоторые сомнения в правильности такого решения, но потом я подсчитал, что аутсорсинг на полгода позволит нам решить все проблемы с бухгалтерией. С аутсорсингом выгоднее даже получалось чем в штате человек, но сомнения были, сможет ли разобраться в специфике нашей бухгалтерии. Смогли. Все, что нужно, рассчитано, что не нужно, ну вы понимаете. В общем, заключили договор на один год. Пока что претензий и нареканий нет. Специалисты компании хорошо выполняют свою работу. Спасибо.
Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях
Анна Директор магазина
Мне дважды приходилось обращаться за услугами к этой компании, и я нисколько не сожалею о своем решении. Еще осенью мы заказывали бух услуги. Возникли кое-какие проблемы с бухгалтерией. Сами не смогли разобраться и найти причину, поэтому решили обратиться за помощью. Не скажу, что сразу была уверена в успехе затеянного, были некоторые сомнения. Но ребята быстро разобрались в нашей проблеме. За это им большая благодарность. Пришлось взять на работу нового бухгалтера. Об этой компании тоже не забываю и собираюсь продолжить сотрудничество. На следующей неделе закажу также услугу по созданию интернет-магазина. Ожидайте звонка.
Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях
Николай Менеджер
Мне по роду своей деятельности нужна 3D съемка. В Питере много компаний предлагающих эту услугу, но я выбрал компанию OSCAR Group. Мне понравилась аппаратура на которой они работают, но переживал что ребята молодые. Сначала, думал, возникнут какие-то проблемы или недоразумения. Но в процессе работы мы быстро поняли друг друга и сейчас я вполне доволен, что обратился за услугами именно к этой компании. Всегда надо пробовать что-то новое и давать шанс молодым компаниям показать, на что они способны. После праздников собираюсь, снова воспользоваться услугами компании. Будем создавать новый интернет-магазин. Рекомендую.
Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях
Марина Менеджер
Работаю в компании по изготовлению верхней женской одежды. Много партнеров и сотрудников. Руководство решило сократить двух бухгалтеров и поручило мне найти компанию, которая оказывает аутсорсинговые услуги. Я сразу позвонила в OSCAR Group и заказала услугу. Никаких проблем не возникло. Сразу обо всем договорились. Мое начальство одобрило выбор. Спасибо.
Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях
Владислав Владелец интернет-магазина
Честно, скажу, что раньше никогда не оставлял отзывы. Если бы не проблемы с интернет-магазином, то и не оставил бы. Дело в том, что с самого открытия начались проблемы. В основном с оформлением и доставкой заказов. Мы часто нарушали сроки, и многие клиенты по второму разу уже не заказывали. Это, конечно, плохо. Убытки росли. Случайно узнал о компании Oscar Group и ее услугах. У меня как глаза раскрылись, я сразу оценил все преимущества и заказал услугу фулфилмент интернет-магазина. Теперь всем процессом от момента заказа и до доставки занимается фулфилмент компания. Сразу выросли продажи. Появись новые клиенты. Не думал, что так все просто. Сколько всего лишнего не нужно делать и сотрудникам платить ставку не надо. Жаль, что раньше не знал об этой компании. Спасибо, ребята. Выручили.
Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях
Павел Бизнесмен
У меня появились деньги, и мне захотелось открыть какой-то бизнес. Сам я не очень разбираюсь в этих вопросах. Да и нет времени особо вникать в подробности. Партнер посоветовал найти компанию, которая открывает бизнес под ключ. Идея мне понравилась. Даже очень. Ничего делать не нужно. Надо только заказать услугу, заплатить деньги и подождать, когда все будет готово. В Питере много таких компаний и выбрать непросто. После некоторого размышления я остановил свой выбор на Oscar Group. Слышал уже о них. Репутация хорошая. Работают на совесть и много не берут. Позвонил в офис. Договорился о встрече. Встретились, обсудили варианты, мне подсказали, что сейчас выгоднее. Решил заниматься световыми планшетами, пока они на хайпе, поставщиков подсказали даже и предварительный бизнес план предоставили с самоокупаемостью через полгода. Подписали договор и через месяц у меня уже был готовый бизнес под ключ: лендинг с рекламой, складское помещение, перед новым годом заказы просто рекой полились – посоветовали ребята из оскар . Правду сказать, оперативность произвела на меня впечатление. Рекомендую всем.
Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях
Ольга Менеджер интернет-магазина
Доставка товаров для меня самая настоящая головная боль. Из-за несвоевременной доставки потеряли не одного клиента. Свои курьеры просто не успевают развозить заказы по городу. Решили воспользоваться услугами курьерской доставки компании Oscar Group. Это единственный выход из сложившейся ситуации. Опытные курьеры компании сразу включились в процесс и ситуация улучшилась. Просрочек стало значительно меньше. Думаю, через неделю все заказы будем доставлять в срок. Были кое-какие нюансы, но в основном недостатков нет. Например, один курьер не вышел на работу. Хорошая компания и надежный партнер. Спасибо и удачи вам.
Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях
Алла Менеджер в интернет-магазине
Если бы не Oscar Group, то мне пришлось бы уволиться. Вернее, уволило бы начальство, потому что не справляюсь со своими обязанностями. У нас сеть интернет-магазинов, и я вместе с другими менеджерами часто не справляемся с объемом работ. Если бы не услуги фулфилмент компании Oscar Group, то у нас было бы много проблем. Сейчас они взяли на себя всю работу по оформлению и доставке заказов клиентам. У нас сразу уменьшилось лишней работы. Занимаемся только основным. Рада, что заключили договор с Oscar Group.
Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях
Марина Бизнесмен
На старте моего бизнеса звонки от клиентов поступали каждый день и их обработка занимала основное рабочее время. Я уже устала брать трубку. На одной из встреч с друзьями мне посоветовали колл центр.Так я узнала о сайте ogpr.ru. Сначала я заключила договор на 1 месяц. Но теперь уже не сомневаюсь, что работа call-центра и затраты на услуги эффективны. У меня появилось много свободного времени, которое я могу потратить не на решение текущих задач, а на концептуальное развитие бизнеса. Дерзайте ребята, и Вас ждет успех!!!!
Ваш удаленный call-центр на выгодных условиях
Георгий Бизнесмен
Идея создания интернет-магазина не новая. Как и многих других она меня посетила. Но столкнувшись с реальным воплощением задуманного, я растерялся. Попробовав работать с разными платформами, который позволяют создать сайт самостоятельно я не нашел ни чего интересного. В результате поиска я наткнулся на ogpr.ru. Через месяц у меня был потрясающий эксклюзивный магазин, с которым легко работать. Для пущего эффекта заказал услугу сеооптимизации и наполнения сайта контентом – уже есть первые заказы